Umfrage zum Kauf eines iPhone 4

Apple führt anscheinen gerade eine Umfrage unter iPhone-Käufern in Zusammenarbeit mit dem Unternehmen Medallia durch (kam per Email rein, da ich ja in Italien bei Apple ein iPhone 4 eingekauft hatte).

Das wurde ich gefragt:

1. Seite: Wie alt ich bin und welches iPhone ich gekauft habe
2. Seite: Mit welchem Provider ich telefoniere
3. Seite: Wie und welche Hilfe mein Provider bei Problemen bereitstellt
4. Seite: Wie zufrieden ich mit dem iPhone allgemein bin (von sehr zufrieden bis total unzufrieden)
5. Seite: nichts

Warum wird bspw. nicht nach dem Grund der (Un)Zufriedenheit gefragt?
Das wäre doch auch mal interessant gewesen, aber scheinbar interssiert Apple nur, dass man das Gerät für viel Geld gekauft hat…

Da fragt man sich: Wie kann man so etwas „Marktforschung“ nennen?

Geht es Apple etwa nur darum, zu erfahren, mit welchem Provider die meisten iPhones genutzt werden (in Hinblick auf mögliche Neuvergabe der Exklusivrechte)?

Hat sonst noch jemand diese Umfrage erhalten?

Wenn nicht, was würdet ihr auf die Fragen antworten? 😉